גולן טלקום תמיכה טכנית

שעות פעילות המוקד

• מוקד חו"ל 24/7
  972-58-5555858+
• שישי וערבי חג

   08:00-13:15

• א'-ה'

   08:00-18:15

• הגדרת APN

בטלפון שלכם בצעו את השלבים הבאים: הגדרות -> חיבורים -> רשתות תקשורת סלולריות -> שמות נקודות גישה:

1. שם: Golan Telecom 
2. APN: Internet.golantelecom.net.il
3. סוג: defult 
4. שמור את ה-APN החדש וסמן "פעיל"

הגדרות אינטרנט לאייפון – יש להגדיר באופן הבא

1. הגדרות -> סלולרי -> אפשרויות נתונים סלולרים -> רשת נתונים סלולרים –
2. למלא רק את השדה APN

APN: internet.golantelecom.net.il

שאלות נפוצות

• לא קיבלתם את הSIM ? בעזרת הפרטים האישיים שלכם תוכלו להיכנס לחשבון שלי באתר הבית, ולראות את סטאטוס משלוח הסים. 

כדי לעקוב אחר סטאטוס קבלת הסים: היכנסו לחשבון האישי שלכם באתר הבית, ובחרו בלשונית מעקב הזמנות 

• האם יש דמי חיבור בהפעלת כרטיס הסים? כן, דמי החיבור הם 30 שקלים עבור כל כרטיס